الرئيسية
-
كيف أثّر التضخم على رواتب مديري مراكز الكول سنتر في 2023 ؟
شهدت السنوات الماضية بعضًا من الأزمات العالمية ومنها التضخم، الذي أثر على مختلف القطاعات، سنتناول تأثيره على رواتب مديري مراكز…
أكمل القراءة » -
كل ثانية لها أهميتها.. تعرّف على تقنيات إدارة الوقت في مراكز الاتصال
في بيئة مراكز الاتصال سريعة الخطى، يعد الوقت أمرًا جوهريًا، فالقدرة على إدارة وقت الفرد بكفاءة ليست مجرد مهارة مطلوبة،…
أكمل القراءة » -
ديريك جاليمور من ممرض لمؤسس أول منصة استشارات في خدمات التعهيد
ولد ديريك جاليمور المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Outsource Accelerator -أول منصة لتقديم المشورة والمعلومات للشركات العاملة في مجال خدمات التعهيد…
أكمل القراءة » -
تقرير:405.6 مليار دولار حجم سوق خدمات Bpo عالميا في 2027..والهند مستمرة بالصدارة
توقع تقرير حديث أصدره موقع live vox وصول حجم سوق خدمات تعهيد العمليات التجارية عالميا بحلول عام 2027 إلى 405.6…
أكمل القراءة » -
دراسة:92% من أكبر 2000 شركة عالمية تسند إدارة خدمات التكنولوجيا للغير
قدر تقرير أصدرته شركة Deloitte للأبحاث ، حجم إنفاق الشركات عالميا علي خدمات التعهيد المتعلقة بقطاع تكنولوجيا المعلومات It outsourcing…
أكمل القراءة » -
ما متوسط رواتب موظفي مركز الاتصال في القاهرة خلال 2023؟
أوضح تقرير لمنصة glassdoor، أن إجمالي متوسط الأجر لوكيل مركز الاتصال في مصر يبلغ نحو 16 ألف جنيه شهريًا في…
أكمل القراءة » -
هل تؤثر المحفزات الخليجية على تنافسية مصر في صناعة التعهيد؟
تعمل عدد من حكومات الدول المجاورة على جذب استثمارات الشركات العالمية والمصرية في خدمات التعهيد، وبحسب مصادر فأن البحرين والسعودية…
أكمل القراءة » -
المصرية للاتصالات تعُين رامي كاطو نائباً لخدمة العملاء
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات اليوم عن تعيين رامي كاطو نائباً للرئيس التنفيذي لخدمة العملاء، بحسب بيان صحفي صادر عن الشركة…
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 17 ديسمبر 2023.. الكهرباء وخدمات الإنترنت وارتفاع التكاليف..ثلاث تحديات تواجه الصناعة في 2024
قصتنا الرئيسية هذا الأسبوع سنسلط فيها الضوء على التحديات التي واجهت صناعة التعهيد خلال 2023 والمتوقع خلال عام 2024 من…
أكمل القراءة » -
مطلوب موظفي خدمة عملاء ودعم فني بشركات عالمية ومحلية
تقدم لكم منصة “تعهيد ta3heed” هذا الأسبوع، عدداً من الوظائف الخالية للكول سنتر في عدد من الشركات، وكذلك متوسط الرواتب…
أكمل القراءة »