-
الرئيسية
“عمرو محفوظ”: صادرات التكنولوجيا في مصر ستصل لـ 7 مليارات دولار في 2024 بشروط
في حواره مع نشرة “تعهيد” استعرض المهندس عمرو محفوظ، الرئيس التنفيذي السابق لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا” رؤيته لصناعة…
أكمل القراءة » -
خدمات
8 علامات تخبرك بتقديم الاستقالة فورا من وظيفة خدمة العملاء
يجب تقديم طلب مغادرة العمل في ورقة واحدة
أكمل القراءة » - الرئيسية
-
الرئيسية
كيف يمكنك الاحتفاظ بموظفيك على المدى الطويل؟..نصائح لتحسين رضا موظف خدمة العملاء
الحفاظ على استمرار الموظفين فترات طويلة بات مهمًا للشركات لضمان استقرارها، سنستعرض في التقرير التالي نصائح لتحسين رضا موظف خدمة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
5 علامات تكشف اصابتك بـ”متلازمة الإجهاد” في مراكز الكول سنتر
إذا تُركت متلازمة الإجهاد في مراكز الكول سنتر دون معالجة، فقد تؤدي إلى مايسمى بالاضطراب العصبي الوظيفي، وهي حالة مرضية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 17 سبتمبر 2023- بعد توجيهات السيسي..ما الذي يحتاجه قطاع التعهيد للنمو..خبراء يجيبون
بعد توجيهات السيسي..ما الذي يحتاجه قطاع التعهيد للنمو..خبراء يجيبون محفوظ: يجب التنسيق بين التعليم والاتصالات لتخريج شباب بمهارات تناسب سوق…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ماذا قال خبراء الصناعة عن مهنة خدمة العملاء ؟
تقديمها بشكل غير منضبط يكلف المؤسسات أكثر من 75 مليار دولار سنويا
أكمل القراءة » - خدمات
-
خدمات
10 معايير لاختيار موظف الكول سنتر قبل التعيين
مع التطور التكنولوجي السريع وقبل تعيينه في المؤسسة
أكمل القراءة » -
الرئيسية
كيف تواجه غضب العملاء ؟ .. إليك 10 نصائح ستساعدك في ذلك
العملاء الغاضبون أمر واقع سيواجهه موظف خدمة العملاء على مدار اليوم، في التقرير التالي سنستعرض 10 نصائح مهمة لامتصاص غضب…
أكمل القراءة »