“جيم” و”أخصائي نفسي”.. فودافون للخدمات الدولية تستضيف “تعهيد” وتستعرض ماتقدمه لموظفيها
قد يعتقد البعض أن اهتمام الشركات بصحة موظفيها النفسية والجسدية من الرفاهيات، لكنها في الحقيقة أصبحت ضرورية للغاية لاستقرار منظومة العمل.
فودافون للخدمات الدولية تستضيف “تعهيد”
طبيعة عمل موظفي خدمة العملاء على سبيل المثال تستهلك الكثير من صحتهم النفسية والجسدية على مدار اليوم مايتطلب تأهيلهم للقيام بعملهم بكفاءة ونجاح واستمرارية.
واحدة من الشركات المهمة التى تقوم بذلك الأمر وتولي موظفيها رعاية كبيرة شركة فودافون للخدمات الدولية vois.
نشرة “تعهيد” كانت في ضيافة رانيا صلاح، المدير التنفيذي للشركة والتى أخدتنا في جولة داخل أروقة المقر الكبير الذي أشبه مايكون بخلية النحل المنظمة.
هدفنا من هذه الجولات والتى بدأناها بمقر “فودافون” هو تسليط الضوء على الجانب الآخر لما تقوم به شركات التعهيد في مصر لدعم موظفيها وتأهيلهم على كافة الأصعدة.
جولتنا في مقر فودافون للخدمات الدولية استغرق مايقرب من ساعة ونصف لم نشعر بمدتها تعرفنا فيها على يوم عمل الموظف في الشركة وكيف يمكنه الخروج من ضغوطه النفسية والذهنية.
فالشركة لديها بنايتان في القرية الذكية كل واحدة منهما مكونة من 6 طوابق، في أحدهما تجولنا في صالة “جيم” لأحد العلامات التجارية الكبرى تتضمن أحدث الأجهزة الرياضية التي يستطيع الموظف استخدامها في وقت فراغه.
في مكان آخر وجدنا مكان مجهز بالألعاب الالكترونية والرياضية الحديثة التى يمكن ان يستخدمها الموظف لكسر حالة روتين العمل.
الأمر لم يتوقف عند ذلك الحد فالشركة لديها اهتمام كبير بالموظفات اللاتي لديهن أطفال في سن الحضانة، إذ لدى الشركة مكان مجهز في المبنى لاستقبال الأطفال خلال وقت عمل أمهاتهن لرعايتهم.
الحالة النفسية للموظف من الأمور الهامة التى لم تغفلها فودافون للخدمات الدولية vois، تقول رانيا إنه عند شعور الموظف بحاجته للجلوس مع متخصص نفسي يطلب ذلك الكترونيًا وبسرية تامة، وتفاصيل الجلسات تكون مقتصرة على الأخصائي والموظف .
بالاضافة مكان مخصص لـ “meditation” أو جلسات التأمل، إذ بإمكان التأمل إزالة الضغط النفسي الذي يعاني منه الموظف طوال اليوم.
تقول رانيا إن الهدف من توفير كل هذه الأمور هو اسعاد موظفيها وجعلهم أكثر اقبالا على العمل .
أشارت أن نموذج العمل من المنزل أصبح جزءاً مهماً من طبيعة عمل الشركة ، وأنها تستهدف من توفير هذه الوسائل جعل الموظف يشعر وكأنه في منزله أو في مكان قريب إلى قلبه.
كل هذه الأمور تساعد بشكل كبير في تأهيل الموظف ليقدم مهاراته في العمل بأقصى شكل ممكن.
زيارتنا لشركة فودافون للخدمات الدولية لن تكون الأخيرة، إذ نلتقي في حوار موسع مع رانيا صلاح، المديرالتنفيذي للشركة قريبًا.
