التعهيد
-
الرئيسية
“فيكتور بيريدا”.. بطل رياضي ملهم نقل تجربته لشركة “نيرسول” الأمريكية
يُظهِر سجل الرئيس التنفيذي لشركة NEARSOL الأمريكية لخدمات التعهيد فيكتور بيريدا أنه ليس مجرد قوة محفزة في غرف الاجتماعات، بل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ما هي المكالمات “الباردة” في مراكز خدمة العملاء ؟
يجب أن تكون المكالمات الباردة واحدة من أكثر تقنيات المبيعات تحديًا، حيث يتواصل الموظفون مع أشخاص لم يتصلوا بالشركة مطلقًا.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ما الذي ينقص شركات التعهيد المحلية لمنافسة العالمية ؟
خلال فترة وجيزة نجحت شركات التعهيد المحلية في التواجد بالسوق وجذب العملاء ، ولكن لكي تنمو وتتوسع يجب منافسة الشركات…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
تقرير: مصر تتنافس علي لقب الأفضل في تجربة خدمة العملاء الألمان مع بولندا والتشيك
تنافست مصر مع دولتي بولندا وجمهورية التشيك خلال يوليو الماضي في قمة قائمة الدول المفضلة لصناع القرار في ألمانيا في…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو عالميًا بحلول 2030
مع تزايد الطلب على وظائف خدمات التعهيد حول العالم ، أكدت الدراسات أن مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كابجيميني: الذكاء الاصطناعي سيسهم في 25% من أعمال تصميم واختبار البرمجيات خلال عامين
توقع تقرير صادر عن معهد أبحاث كابجيميني، أن تلعب تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية دورًا رئيسيًا في دعم العاملين في مجال…
أكمل القراءة » -
النشرات
نشرة الأحد 11 أغسطس 2024 .. لماذا تفضل شركات التعهيد التوسع في منطقة شرق القاهرة ؟
أجمع عدد من العاملين في صناعة خدمات التعهيد أن شركات القطاع تفضل التوسع في منطقة شرق القاهرة ومنها التجمع الخامس…
أكمل القراءة » -
بروفايل
بارثا ديساركار..رئيس هندوجا جلوبال سولوشنز مهندساً لم يمارس المهنة
يشغل بارثا ديساركار منصب الرئيس التنفيذي لشركة هندوجا جلوبال سولوشنز الهندية لخدمات تعهيد العمليات التجارية ، تخصص في علم الهندسة…
أكمل القراءة » -
خدمات
6 أخطاء شائعة داخل مراكز الاتصال يجب حلها سريعاً
كشف تقرير نشره موقع icr -evolution عن 6 أخطاء شائعة تحدث داخل مراكز الاتصال يجب تجنبها بل والعمل علي حلها…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هل برامج الاتصال التلقائي مفيدة لمراكز الكول سنتر ؟
كثيراً ما نسمع عن الاتصال التلقائي الذي يعد موازيًا للاتصال اليدوي في مراكز الكول سنتر، في التقرير التالي سنستعرض الأمر…
أكمل القراءة »