وزارة الاتصالات
-
الرئيسية
الحرائق.. العدو اللدود لمراكز “الكول سنتر”
تعد الحرائق العدو اللدود لمراكز الكول سنتر ، فلهب النيران قد يكون كفيل بضياع الأرواح، فضلاً عن خسائر البيانات والأجهزة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 27 أكتوبر 2024.. كيف تتحوط شركات “الكول سنتر” من الحرائق ؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء، أسبوع جديدة نبدأه بقصص وموضوعات جديدة، قصتنا الرئيسية لهذا الاسبوع سنناقش فيها موضوع مهم يتعلق بإجراءات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
عام على “تعهيد”.. أول نشرة متخصصة بالصناعة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
صباح الخير متابعينا الأعزاء ، دمتم في أمان الله ورعايته ، نشرة اليوم هي عدد استثنائي بمناسبة مرور أول عام…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الاستعانة بشركات التعهيد في “فوترة” شركات الرعاية الصحية يقلل التكاليف 30%
أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الفوترة الطبية استراتيجية أساسية لمقدمي خدمات الرعاية الصحية بهدف تبسيط العمليات وخفض التكاليف وتحسين إدارة…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“الذكاء الاصطناعي” يقود مراكز الاتصال للنمو
يعمل الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام، وتحليل كميات هائلة من البيانات، وتعزيز خدمة العملاء، وتحسين الكفاءة والإنتاجية في مراكز الاتصال.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الهندي سريني باليا.. الذي تربع على عرش “ويبرو” بعد 30 عام في الشركة
سريني باليا، هو الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة Wipro ويبرو ليمتد ، وهي شركة خدمات تكنولوجية واستشارات عالمية تبلغ قيمتها…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
لماذا تقوم “مراكز التعهيد” بإخفاء أرقام الاتصال ؟
السبب الرئيسي وراء قيام مراكز الاتصال بإخفاء الأرقام هو حماية بيانات العملاء من أي قرصنة أو محاولة للوصول الغير مصرح…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أبرزهم راية وفودافون للحلول الذكية..وظائف خدمات عملاء خالية
وظائف خدمات عملاء خالية لهذا الاسبوع بعدد من شركات التعهيد بمواصفات متنوعة ومرتبات متفاوتة، وفي هذا التقرير نستعرض معكم أبرز…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
أشهر 10 برامج استخداما في مراكز الاتصال
تتنوع البرامج التى تستخدمها مراكز الاتصال في تقديم خدماتها للعملاء ووفقًا لطريقة الخدمة ونوعها يتحدد سعرها، وفي التقرير التالي سنستعرض…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
بالصور..”فاوندإيفر” تستضيف “تعهيد” في مقرها الجديد بأبراج “سيتي ستارز”
من قلب مدينة نصر النابضة بالحركة المستمرة وتحديداً من أبراج سيتي ستارز استضافتنا شركة “فاوندإيفر” العالمية والمتخصصة في مجال خدمة…
أكمل القراءة »