الكول سنتر
-
الرئيسية
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي مساعدة مركز الاتصال ؟
يعزّز الذكاء الاصطناعي التوليدي خدمة العملاء بتقديم الردود آليًا وبصورة يتم تحديثها باستمرار طبقاً لتحليل حجم كبير من المعلومات والمكالمات.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“التعليم” ترفع سقف التحديات أمام صناعة التعهيد بإلغاء اللغة الأجنبية الثانية في الثانوية العامة
تسببت خطة اعادة هيكلة نظام الثانوية العامة وإلغاء اللغة الأجنبية الثانية من المقررات الدراسية في حالة من الجدل ، ما…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
تفاصيل برنامج سيستل لتنمية المهارات الشخصية لسوق العمل
أعلنت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ( إيتيدا ) عن بدء برنامج التدريب الصيفي بالشراكة مع شركة سيستل والمعهد القومي…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
اورا كومينيكيشن تتوسع في مساحة جديدة بالمنطقة التكنولوجية ببني سويف
علمت نشرة تعهيد ta3heed أن شركة اورا كومينيكيشن تخطط للتوسع بمساحة جديدة في المنطقة التكنولوجية بمدينة بني سويف الجديدة وذلك…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
“فيكتور بيريدا”.. بطل رياضي ملهم نقل تجربته لشركة “نيرسول” الأمريكية
يُظهِر سجل الرئيس التنفيذي لشركة NEARSOL الأمريكية لخدمات التعهيد فيكتور بيريدا أنه ليس مجرد قوة محفزة في غرف الاجتماعات، بل…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ما هي المكالمات “الباردة” في مراكز خدمة العملاء ؟
يجب أن تكون المكالمات الباردة واحدة من أكثر تقنيات المبيعات تحديًا، حيث يتواصل الموظفون مع أشخاص لم يتصلوا بالشركة مطلقًا.…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
ما الذي ينقص شركات التعهيد المحلية لمنافسة العالمية ؟
خلال فترة وجيزة نجحت شركات التعهيد المحلية في التواجد بالسوق وجذب العملاء ، ولكن لكي تنمو وتتوسع يجب منافسة الشركات…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مطلوب موظفين لمراكز الاتصالات عربي و انجليزي والماني
موظفين لمراكز الاتصالات يزداد على تعيينهم الطلب خلال الفترة الراهنة وذلك تزامنا مع توسعات لشركات مراكز الاتصال في مصر واجتذاب…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو عالميًا بحلول 2030
مع تزايد الطلب على وظائف خدمات التعهيد حول العالم ، أكدت الدراسات أن مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
كابجيميني: الذكاء الاصطناعي سيسهم في 25% من أعمال تصميم واختبار البرمجيات خلال عامين
توقع تقرير صادر عن معهد أبحاث كابجيميني، أن تلعب تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية دورًا رئيسيًا في دعم العاملين في مجال…
أكمل القراءة »