ماجي دويدار تغادر منصبها في “إن تاتش سي إكس”
غادرت ماجي دويدار، منصبها في شركة “إن تاتش سي إكس” بعد عام من توليها منصب المدير الإقليمي للشركة بمنطقة إفريقيا .
قالت ماجي التى تمتلك خبرات في العمل بمجالات وحلول الكول سنتر والتعهيد في العديد من الشركات المحلية والإقليمية تتجاوز الـ 25 عامًا في تصريحات لنشرة “تعهيد” إنها ستتفرغ لتقديم خبراتها كمستشارة مستقلة للشركات.
قبل توليها منصبها في إن تاتش ، كانت مدير قطاع خدمات الدعم في شركة راية لمراكز الاتصالات لمدة 5 أعوام، كما كانت عضو مجلس إدارة في GCX، الذراع الخليجية لشركة RCX والمملكة العربية السعودية.
كذلك كانت المسئولة عن إدارة الوظائف الفرعية التالية: إدارة القوى العاملة، ونظم المعلومات الإدارية وإعداد التقارير، ومراقبة الجودة وتجربة العملاء، والتدريب والتطوير التشغيلي، وإدارة المشاريع والتطبيقات الجديدة في جميع المواقع والبلدان التابعة للشركة .
كما تولت مسئولية عن بدء وتنفيذ نموذج العمل من المنزل، وتدريس ما يقرب من 80% من موظفي RCX HC، ورعاية برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات داخل RCX
كما ترأست مشروعًا عالميًا لأتمتة التقارير من خلال Power BI، وبدء العديد من مشاريع الكفاءة ضمن وظائف مختلفة في RCX .
وقبل ذلك عملت لمدة عامين في شركة التأمين على الحياة “ميت لايف”، وكان لها تاريخ طويل من العمل في شركة أكسيد التابعة للمصرية للاتصالات ، أبرزها مدير قطاع الدعم ، ومدير قطاع ضمان الجودة بالشركة.
