خدمات
-
7 مهارات مهمة يجب أن يتمتع بها موظف الكول سنتر
يتحمل موظفو الكول سنتر مسؤولية أكثر بكثير من مجرد حل مشكلات العملاء، لذا يجب أن يتوافر لديهم مهارات خاصة تساعدهم…
أكمل القراءة » -
كيف يحافظ موظف الكول سنتر على صحته؟
موظف الكول سنتر يواجه تحديات قوية في يومه الوظيفي التقليدي، وخاصة أنه غالبا ما يواجه طوفان من العملاء الغاضبين عبر…
أكمل القراءة » -
45 دولاراً في الساعة بمصر.. تعرّف على متوسط أجور مطوري البرمجيات
قارن موقع kruschecompany بين متوسط الأجر بالساعة بين مطوري برمجيات صناعة التعهيد التى يتم الاعتماد عليها في الـ outsourcing. ففي…
أكمل القراءة » -
ما المخاطر الصحية التي يتعرض لها موظف الكول سنتر؟
موظف الكول سنتر واحد من أكثر الموظفين الذين يتعرضون لضغط كبير على المستوى النفسي والبدني خلال فترة عمله.
أكمل القراءة » -
متوسط رواتب العاملين في شركة تيلي بيرفورمانس
شركة تيلي بيرفورمانس لخدمات التعهيد هي شركة عالمية بدأت نشاطها عام 1978، ومقرها الرئيسي في فرنسا، وافتتحت أول فرع لها…
أكمل القراءة » -
مهارات يجب توافرها في موظف الكول سنتر
موظف الكول سنتر هو الشخص الذي يتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى لتقديم المساعدة أو…
أكمل القراءة » -
ما هي أهمية خدمات التعهيد؟
خدمات التعهيد هي عملية إسناد مهام أو وظائف إلى طرف ثالث، وذلك بهدف الحصول على خدمات ذات جودة عالية بتكلفة…
أكمل القراءة » -
مرتبات مختبري البرمجيات: دراسة حول الأجور في السوق الحالي
تعد مهنة مختبر البرمجيات من المهن الحيوية في عالم التكنولوجيا، حيث تعتمد الشركات المتخصصة في البرمجيات على مختبري البرمجيات لاختبار…
أكمل القراءة » -
5 أدوات للذكاء الاصطناعي ستغير نمط الاستعانة بخدمات “التعهيد”
مع التقدم والتطور التكنولوجي، قد يصبح الذكاء الاصطناعي حلاً مهمًا لمشكلات تواجه خدمات "التعهيد"، ومنها المخاطر الأمنية وأوقات الاستجابة البطيئة.
أكمل القراءة »