الرئيسية
-
استاتيستا: 523.2 مليون دولار إيرادات خدمات تعهيد العمليات التجارية في مصر بنهاية 2025
توقع تقرير حديث أصدرته مؤسسة " استاتيستا" وصول حجم إيرادات سوق خدمات تعهيد العمليات التجارية في مصر إلي 523.2 مليون…
أكمل القراءة » -
تقرير : 30 % -40 % من موظفي مراكز الاتصال يعانون من إجهاد العين وأعراض اكتئاب
يتعرض موظفي خدمة العملاء لضغوط كبيرة خاصة وأنهم يعملون في بيئات صاخبة مع توقعات مرتفعة من العملاء بتقديم الأفضل دائما…
أكمل القراءة » -
“أيزون إكسبرينس” تقدم خدمة العملاء لشركة بي تك
قالت أماني ربيع، الرئيس التنفيذي للتطوير في شركة إيزون إكسبرينس، إن الشركة تعاقدت مع شركة بي تك لتقديم خدمة العملاء…
أكمل القراءة » -
الذكاء الاصطناعي الاستدلالي حجر الأساس لمستقبل خدمة العملاء
تشهد صناعة خدمة العملاء تحولًا جذريًا بفضل الاعتماد المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي ومنها الاستدلالي "Generative AI"، الذي بات يُستخدم…
أكمل القراءة » -
رئيس قطاع خدمة العملاء:”إي آند مصر” تجري مراجعات دورية ..و تحلل مشاعر العملاء لتقديم تجربة استثنائية (حوار)
قال شريف عطية ، الرئيس التنفيذي لقطاع خدمة العملاء في شركة إي آند مصر ، إنها تتبني استراتيجية متقدمة في…
أكمل القراءة » -
رئيس واحات السيليكون لوزير الاتصالات:ارتفاع نسبة إشغال المناطق التكنولوجية إلى 81 %
التقى الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع أعضاء مجلس إدارة شركة واحات السيليكون للمناطق التكنولوجية برئاسة الدكتور عادل…
أكمل القراءة » -
وزير الاتصالات يبحث مع نائب رئيس سيلز فورس إنشاء مركزا للبحث والتطوير فى مصر
عقد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات عددا من اللقاءات مع مسئولى شركات خدمات التعهيد العالمية علي هامش مشاركته في المعرض…
أكمل القراءة » -
آي جي تي سيلوشنز تفتتح مقر منطقة تكنولوجيا المعادى رسميا خلال النصف الأول 2025
تخطط شركة " IGT solutions " لخدمات التعهيد لافتتاح مقرها الرئيسي في منطقة تكنولوجيا المعادي رسميا خلال النصف الأول من العام الجاري.
أكمل القراءة » -
مايكل كروش يسرد 8 حقائق عن مصر كوجهة استثمارية جاذبة لصناعة التعهيد
عدد مايكل كروش المؤسس لشركة K&C ثماني حقائق تجعل مصر وجهة استثمارية جاذبة لشركات التعهيد العالمية .
أكمل القراءة » -
“فورباخ”.. أحد رواد التعهيد في “الفلبين” بخبرات تجاوزت الـ 21 عامًا
تيم فورباخ، هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إيمابتا Emapta الفلبينية، المتخصصة في تقديم حلول التعهيد، تأسست الشركة بهدف تعهيد الخدمات…
أكمل القراءة »