الرئيسية
-
تقرير:3.2 دقيقة الوقت المثالي للتواصل بين موظف الكول سنتر والعميل
كشف تقرير نشره موقع talk desk عن مجموعة احصائيات تتعلق بموظف الكول سنتر منها أن متوسط المدة المثالي للرد علي…
أكمل القراءة » -
الاكتئاب والقلق مسؤولان سنويًا عن خسارة 12 مليار يوم عمل عالمياً
بدأت مراكز خدمة العملاء حول العالم بالاهتمام بالارتباط المعقد بين الصحة العقلية وخدمة العملاء، خاصة مع ارتفاع العواطف وتفاعلات المستخدمين.
أكمل القراءة » -
تصلح لشركات التعهيد..مميزات سماعة الرأس WL5024 المدعومة بالذكاء الإصطناعي
سماعة الرأس WL5024 هي أحدث منتجات شركة دل تكنولوجيز، والتي تدعم الذكاء الذكاء الاصطناعي وتأتي مناسبة لموظفي خدمات التعهيد بسبب…
أكمل القراءة » -
وظائف كول سنتر في مصر والإمارات
تقدم لكم منصة “تعهيد” هذا الأسبوع، عدداً من الوظائف الخالية كخدمة عملاء في عدد من الشركات، وكذلك متوسط الرواتب المرصودة…
أكمل القراءة » -
كيف تطورت تكلفة المعيشة في مصر خلال 2023
يعتبر التضخم واحد من الضغوطات الاقتصادية التي يتعرض لها المصريين، حيث أن تزايد معدلات التضخم تضغط بقوة على عائدات رب…
أكمل القراءة » -
لماذا يجب على شركات التجارة الإلكترونية الاستعانة بمصادر خارجية للمحاسبات المالية ؟
شكّلت مبيعات التجارة الإلكترونية 18.9% من إجمالي مبيعات التجزئة في عام 2022، ومن المتوقع أن تصل مبيعاتها إلى 23% بحلول…
أكمل القراءة » -
كريس كالدويل..مهندس صفقة استحواذ SYNNEX علي كونستريكس
ولد كريس كالدويل الرئيس التنفيذي لشركة كونستريكس العالمية لخدمات التعهيد في عام 1974وأكمل تعليمه في جامعة شيكاغو.
أكمل القراءة » -
هل تصبح مصر مركزا لتصدير خدمات تصميم أشباه الموصلات والدوائر الإلكترونية؟ ..«تقرير»
تراهن الحكومة ممثلة فى وزارة الاتصالات وذراعها التنموية هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" على تحويل مصر إلى مركز عالمي…
أكمل القراءة » -
ما هي الصفات التي يجب أن تبحث عنها في شركة تعهيد العمليات التجارية ؟
عند اختيار شركة تعهيد العمليات التجارية (BPO) للشراكة معها، تأكد من أنها تتوافق مع أهداف عملك ويمكنها تقديم خدمة استثنائية…
أكمل القراءة » -
فودافون الدولية VOIS تستهدف 15% نمواً في موظفيها خلال 2024
قالت رانيا صلاح المدير التنفيذي لشركة فودافون للحلول الذكية مصر.VOIS، إن الشركة تستهدف تحقيق نمو يتراوح ما بين 10 و…
أكمل القراءة »