الرئيسية
-
لماذا تقوم “مراكز التعهيد” بإخفاء أرقام الاتصال ؟
السبب الرئيسي وراء قيام مراكز الاتصال بإخفاء الأرقام هو حماية بيانات العملاء من أي قرصنة أو محاولة للوصول الغير مصرح…
أكمل القراءة » -
أبرزهم راية وفودافون للحلول الذكية..وظائف خدمات عملاء خالية
وظائف خدمات عملاء خالية لهذا الاسبوع بعدد من شركات التعهيد بمواصفات متنوعة ومرتبات متفاوتة، وفي هذا التقرير نستعرض معكم أبرز…
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 4 أغسطس 2024..حلول الطاقة الشمسية لمراكز الاتصال.. البديل المنقوص للكهرباء
صباح الخير متابعينا الأعزاء، أسبوع جديد نستقبله وسط حرارة صيف 2024 ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع نناقش فيها مع مسؤولي…
أكمل القراءة » -
تعاون كابجيميني وSAP لرفع كفاءة عمليات المؤسسات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي
أعلنت كابجيميني عن التوسع في شراكتها الاستراتيجية مع شركة (SAP) لحلول البرمجية المبتكرة، لدعم المؤسسات في مواجهة التحديات الحرجة للأعمال.
أكمل القراءة » -
نشرة الأحد 28 يوليو 2024..كيف تؤثر شركات” بير السلم ” علي سمعة مصر في صناعة التعهيد؟
صباح الخير متابعينا الاعزاء ،دمتم في أمان الله ورعايته ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع تحدثنا مع عدد من خبراء ومسئولي…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات مهمة لتقليل متوسط وقت التعامل مع العملاء وتعزيز الكفاءة
يؤدي تقليل مدة معالجة المكالمات في خدمة العملاء إلى تعزيز إنتاجية الموظفين مع تقليل مدة التعامل مع المكالمات، يكون لدى…
أكمل القراءة » -
“جو شات 247” تتوسع في المعادي بمقر جديد يستوعب 250 مقعد
قررت شركة “جو شات 247” لخدمات التعهيد التوسع بافتتاح مقر ثالث لها في السوق المحلي ضمن خطط الشركة للانتشار .…
أكمل القراءة » -
أفضل 5 شركات لتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات في 2024
في ظل المشهد التكنولوجي سريع التطور، أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات خطوة استراتيجية للشركات لتعزيز الكفاءة وخفض التكاليف.
أكمل القراءة » -
إيفرست تستعرض المزايا التنافسية لمصر في خدمات التعهيد (تقرير)
أعدت مجموعة إيفرست العالمية للاستشارات تقريرا بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات ( إيتيدا ) يسلط الضوء علي المزايا…
أكمل القراءة » -
كيف تؤثر شركات ” بير السلم” على سمعة مصر في خدمات التعهيد؟
أجمع عدد من خبراء مسئولي شركات خدمات التعهيد على ضرورة الحد من انتشار الكيانات غير القانونية العاملة بالقطاع والتي لا…
أكمل القراءة »