طلبت عدد من شركات خدمة العملاء في مصر موظفين كول سنتر، بمرتبات متفاوتة ومجزية، وصل بعضها لـ 13 ألف جنيه.
وتعتبر وظائف الكول سنتر من أكثر الوظائف التي تناسب الشباب حديثي التخرج وفي بعض الأحيان طلاب الجامعات.
ولا تشترط مهنة موظف خدمة عملاء الحصول على شهادات معينة أو التمتع بمهارات خاصة، حيث تحتاج فقط إلى مهارات الاتصال والتحدث بلباقة وضبط النفس، وذلك بالنسبة لمقدمي الخدمة باللغة العربية.
موظفيت كول سنتر
وتمنح الشركات متحدثي اللغة الأنجليزية من موظفي الكول سنتر رواتب أعلى من نظرائهم المتحديثن باللغة العربية.
ويكفيهم اجادتها ليحصلوا مقابل ذلك على رواتب مجزية، ومتحدثي اللغات الأجنبية الأخرى مثل الألمانية أو الفرنسية تكون رواتبهم أعلى.
وتنوعت الشركات التي تطلب موظفين مراكز الاتصالات هذا الأسبوع ما بين شركات متوسطة وشركات كبيرة، ومن هذه الشركات اتصالات وراية وشركات أخرى.
جدير بالذكر أن أسعار خدمات التعهيد في مصر تنافسية، وذلك لعدة أسباب، لعل من أهمها فرق سعر الدولار، فضلا عن وجود قاعدة عريضة من الشباب المؤهل والمدرب والقادر على التحدث العديد من اللغات، فضلا عن توافر بنية تحتية قوية للاتصالات.
مطلوب وكلاء مراكز اتصال
وفي هذا الجدول نستعرض معكم متوسط رواتب وظائف لخدمات التعهيد المطلوبة في عدد من شركات التعهيد بالسوق المصري، وذلك استنادا لموقع “وظف” المختص بالتوظيف.
