موظفين مراكز اتصال من الوظائف التي باتت مطلوبة بشكل كبير الفترة الأخيرة بسبب توسعات شركات التعهيد وخدمة العملاء في مصر بشكل واسع.
وتعتبر وظائف مراكز اتصال من أكثر الوظائف التي تناسب الشباب حديثي التخرج وفي بعض الأحيان طلاب الجامعات.
ولا يشترط في مؤهلات موظفين مراكز اتصال تمتعهم بمهارات خاصة، حيث تحتاج فقط إلى مهارات الاتصال والتحدث بلباقة وضبط النفس، وذلك بالنسبة لمقدمي الخدمة باللغة العربية.
موظفين مراكز اتصال
أما متحدثي اللغة الأنجليزية، فيكفيهم اجادتها ويحصلون مقابل ذلك على رواتب مجزية، ومتحدثي اللغات الأجنبية الأخرى مثل الألمانية أو الفرنسية تكون رواتبهم أعلى.
تنوعت الشركات التي تطلب موظفين مراكز الاتصالات هذا الأسبوع ما بين شركات متوسطة وشركات كبيرة، ومن هذه الشركات فودافون الدولية للحلول الذكية -VOIS، و شركة إي نابل إحدى شركات إي فاينانس وشركة أوبو للهواتف المحمولة.
جدير بالذكر أن أسعار خدمات التعهيد في مصر تنافسية، وذلك لعدة أسباب، لعل من أهمها فرق سعر الدولار، فضلا عن وجود قاعدة عريضة من الشباب المؤهل والمدرب والقادر على التحدث العديد من اللغات، فضلا عن توافر بنية تحتية قوية للاتصالات.
مطلوب وكلاء مراكز اتصالات
وفي هذا الجدول نستعرض معكم متوسط رواتب وظائف لخدمات التعهيد المطلوبة في عدد من شركات التعهيد بالسوق المصري، وذلك استنادا لموقع “وظف” المختص بالتوظيف.
