-
الرئيسية
مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو عالميًا بحلول 2030
مع تزايد الطلب على وظائف خدمات التعهيد حول العالم ، أكدت الدراسات أن مرتبات العاملين في صناعة “التعهيد” مرشحة للنمو…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
طرق تدعم بها شركات الكول سنتر مبدأ المساواة بين الجنسين في العمل
يعد مبدأ المساواة بين الجنسين في قطاع خدمات تعهيد العمليات التجارية أمراً ضروريًا لتحقيق النجاح المنشود وتعزيز ثقافة الابتكار والإنتاجية…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 18 أغسطس 2024 .. ما الذي ينقص شركات التعهيد المحلية لمنافسة العالمية ؟
صباح الخير متابعينا الأعزاء ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع سنناقش فيها ما الذي ينقص شركات التعهيد المحلية لمنافسة العالمية، توجهنا…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
هل برامج الاتصال التلقائي مفيدة لمراكز الكول سنتر ؟
كثيراً ما نسمع عن الاتصال التلقائي الذي يعد موازيًا للاتصال اليدوي في مراكز الكول سنتر، في التقرير التالي سنستعرض الأمر…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
“بي دي أوه إسناد” تعتزم افتتاح مقر جديد غرب القاهرة الربع الأخير من 2024
قال أحمد أبو الدهب الرئيس التنفيذي لشركة بي دي أوه اسناد لخدمات التعهيد إن شركته بصدد إفتتاح موقع جديد في…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
الهندي سريني باليا.. الذي تربع على عرش “ويبرو” بعد 30 عام في الشركة
سريني باليا، هو الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لشركة Wipro ويبرو ليمتد ، وهي شركة خدمات تكنولوجية واستشارات عالمية تبلغ قيمتها…
أكمل القراءة » -
أنفوجراف
أفضل 25 دولة لتوظيف “الفريلانسرز” من حيث السياسات الداعمة في 2024
توفر العديد من البلدان سياسات وحوافز جاذبة للعاملين المستقلين “الفريلانسرز” ، أبرزها طرق الدفع والتسهيلات الضريبية، وتعد الولايات المتحدة والهند…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
لماذا تقوم “مراكز التعهيد” بإخفاء أرقام الاتصال ؟
السبب الرئيسي وراء قيام مراكز الاتصال بإخفاء الأرقام هو حماية بيانات العملاء من أي قرصنة أو محاولة للوصول الغير مصرح…
أكمل القراءة » -
الرئيسية
نشرة الأحد 4 أغسطس 2024..حلول الطاقة الشمسية لمراكز الاتصال.. البديل المنقوص للكهرباء
صباح الخير متابعينا الأعزاء، أسبوع جديد نستقبله وسط حرارة صيف 2024 ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع نناقش فيها مع مسؤولي…
أكمل القراءة » -
أخبار وتقارير
استراتيجيات مهمة لتقليل متوسط وقت التعامل مع العملاء وتعزيز الكفاءة
يؤدي تقليل مدة معالجة المكالمات في خدمة العملاء إلى تعزيز إنتاجية الموظفين مع تقليل مدة التعامل مع المكالمات، يكون لدى…
أكمل القراءة »