يامن الأحمر مديرا تنفيذيا لـ”تي تك مصر” خلفا لأميرة بسيوني
علمت نشرة ” تعهيد ” أن المهندس يامن الأحمر تولي منصب مدير شركة تي تك TTEC الأمريكية لخدمات التعهيد في مصر خلفا لـ”أميرة بسيوني” .
يمتلك الأحمر خبرة تصل إلي 26 عامًا في صناعة تجربة العملاء (CX) وخدمات التعهيد (BPO). وبصفته رئيسًا لفروع الشركات بمصر و وعضوًا في القيادة التنفيذية لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في TTEC، يقود يامن نمو الأعمال، والتميز التشغيلي، ونجاح العملاء. تمتد خبرته إلى الاستراتيجية، وإدارة العمليات واسعة النطاق، والتحول المؤسسي.
قاد يامن فرق عمل تصل إلى 10 آلاف موظف ، حيث نجح في توسيع نطاق الأعمال وإطلاق مشاريع ذات تأثير عالٍ ساهمت في زيادة الإيرادات وتعزيز الحضور في السوق ، كما أنه معروف أيضا ببناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع العملاء، مما يضمن نموًا مستدامًا وابتكارًا في الخدمات.
في TTEC، يركز يامن على تعزيز الحضور في السوق، وتطوير العروض الخدمية، والمساهمة في تشكيل مستقبل تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تتمحور حول الإنسان .
يشار إلي أن ” تي تك ” القابضة أطلقت عملياتها التجريبية في مصر خلال عام 2023 ، ومنذ ذلك الحين شهدت نموًا ملحوظًا ليصل عدد موظفيها إلى نحو 260 موظفًا في 2024، وحصلت الشركة على رخصة إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في نوفمبر الماضي
كان الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات افتتح مقر الشركة في منطقة تكنولوجيا المعادي خلال فبراير 2025 ، وأعلنت تي تك حينها لزيادة عدد موظفيها في مصر ليصل إلي 800 موظفا بحلول عام 2026، لتقديم خدمات العملاء والاستحواذ ومنع واكتشاف الاحتيال و تعديل المحتوى.
