صباح الخير متابعينا الأعزاء، كل عام وأنتم بخير مع قرب الاحتفال برأس سنة هجرية جديدة داعين الله أن يعوده عليكم وأسركم بالخير واليمن والبركات ، قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع تحدثنا فيها مع عدد من خبراء قطاع تكنولوجيا المعلومات حول أهمية وجود صناعة برمجيات محلية في قطاع خدمات الكول سنتر خاصة مع ارتفاع رسوم تراخيص نظيراتها الأجنبية.
لمزيد من التفاصيل هنا
حوار الأسبوع
كابجيميني تستهدف زيادة عدد موظفيها في مصر لـ 3 الاف موظف خلال 3 سنوات
تستهدف شركة كابجيميني مصر التوسع بالسوق المصرية ، وزيادة عدد موظفيها لـ 3 الاف موظف خلال 3 سنوات مقابل 500 موظف هذا العام.
قال حسام سيف الدين الرئيس التنفيذي لشركة كابجيميني مصر، إن الشركة ترى إن السوق المصري به العديد من المحفزات التي تجعله سوق خصب لنمو وازدهار صناعة التعهيد.
لمزيد من التفاصيل هنا
أخبار وتقارير الأسبوع
رئيس فودافون للحلول الذكية يزور مصر نهاية الشهر الجاري
علمت نشرة “تعهيد” المنصة الأولى لصناعة التعهيد في مصر، بقدوم جارى إيدى الرئيس التنفيذى لشركة فودافون للحلول الذكية VOIS لزيارة مصر بنهاية الشهر الحالي.
وبحسب مصادر تحدثت لنشرة “تعهيد” سيقوم إيدي بزيارة مقر شركة VOIS في مصر وعقد اجتماعات مع القيادات التنفيذية للشركة بمصر، وخاصة أن فرع الشركة بمصر واحد من أهم الفروع لها حول العالم ويقدم خدماته لعملاء بدول مختلفة بالسوق الأوروبية بلغات مختلفة أبرزها الإنجليزية والألمانية.
لمزيد من التفاصيل هنا
محمود خطاب: بي تك لديها 500 موظف للرد علي استفسارات عملائها
قال الدكتور محمود خطاب ، رئيس مجلس إدارة شركة بي تك للتجارة والتوزيع ، إن الأخيرة يعمل بها 500 موظف في قطاع خدمة العملاء للرد علي استفساراتهم الهاتفية .
واوضح خطاب في تصريحات لنشرة تعهيد أن هذا العدد كاف حاليا للتواصل مع عملاء الشركة ، مشيرا إلي أن قرار زيادة عدد موظفي خدمات الكول سنتر مرهون بالتوسعات المستقبلية .
لمزيد من التفاصيل هنا
نصائح للإرتقاء بمسيرتك المهنية داخل شركتك
قد يبدو الإرتقاء بمسيرتك المهنية داخل المؤسسة التي تعمل بها أمرًا شاقًا، ولكن مع الاستراتيجيات الصحيحة، من الممكن أن تصعد السلم الوظيفي دون أن تترك شركتك.
في هذا التقرير الذي استعرضه موقع robinwaite، سنقدم لك بعض النصائح التي ستجعلك تصعد السلم الوظيفي بسهولة.
لمزيد من التفاصيل هنا
بروفايل الأسبوع
فيتول كواترا..رئيس أيزون إكسبيرينس الجديد خبرة 28 عاما مع شركات عالمية
يتمتع فيتول كواترا الرئيس التنفيذي الجديد لشركة أيزون إكسبيرينس العالمية لخدمات التعهيد بخبرة تزيد عن 28 عاما من خلال العمل مع مجموعة شركات كبرى متعددة الجنسيات وأخري حائزة على جائزة بي.تي 100 العالمية وثالثة ضمن أفضل 500 شركة في الولايات المتحدة وفقا لمجلة فورتشن.
لمزيد من التفاصيل هنا
إنفوجراف الأسبوع
أشهر 10 برامج استخداما في مراكز الاتصال
تتنوع البرامج التى تستخدمها مراكز الاتصال في تقديم خدماتها للعملاء، ووفقًا لطريقة الخدمة ونوعها يتحدد سعرها، وفي التقرير التالي سنستعرض أشهر 10 برامج .
لمزيد من التفاصيل هنا
وظائف الأسبوع
فرص عمل بخدمات مراكز الاتصال في شركات عالمية ومحلية
فرص عمل جديدة بقطاع خدمات مراكز الاتصال في شركات عالمية ومحلية وذلك من خلال خدمة الوظائف التي تقدمها لكم نشرة “تعهيد”.
تنوعت الشركات العارضة لفرص العمل ما بين كيانات متوسطة وأخري كبيرة، ومن أبرزها VOIS Egypt واخرى متوسطة مثل Partners Outsourcing.
لمزيد من التفاصيل هنا
