صباح الخير متابعينا الكرام نستهل أسبوعًا جديدًا من شهر العزة والانتصارات بروح الأمل والعزيمة، متطلعين إلى أيامٍ مليئة بالعمل والإنجاز من أجل مصرنا الغالية، لتواصل مسيرتها نحو التقدم والريادة في مختلف القطاعات الاقتصادية على المستويين الإقليمي والعالمي.
نشرتنا تأتيكم بدعم من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “إيتيدا”، وبشراكة استراتيجية مع شركة “واحات السيليكون” للمناطق التكنولوجية، وشركة “تارجت” للموارد البشرية، والمصرية للاتصالات.
قصتنا الرئيسية لهذا الأسبوع تحدثنا فيها عن تداعيات توقيع اتفاق السلام بين الجانبين الفلسطيني والإسرائيلي علي قطاع صناعة خدمات التعهيد في مصر ، وأكد عدد من خبراء ومسئولي قطاع تكنولوجيا المعلومات علي أن الاتفاق يمثل خطوة جادة تسهم في استقرار الأوضاع الأمنية والسياسية بمنطقة الشرق الأوسط مما سيحفز الشركات العالمية علي توسيع عملياتها التشغيلية ومن ثم ضخ استثمارات جديدة بالسوق المحلية .
لمزيد من التفاصيل هنا
أخبار وتقارير الأسبوع
تعيين مانو رجب مديرا لـ” تي تك مصر”خلفا لـ”يامن الأحمر”
قررت شركة تي تك الأمريكية لخدمات التعهيد تعيين مانو رجب مديرا عاما لها في مصر خلفا لـ” يامن الأحمر ” والذي قضي في منصبه نحو 7 أشهر .
لمزيد من التفاصيل هنا
تقرير: 40% من الرؤساء التنفيذيين يعتزمون زيادة استثماراتهم في التعهيد الخارجي خلال 2026
في ظل المنافسة المتزايدة داخل سوق التكنولوجيا العالمي، تشهد صناعة تطوير البرمجيات تحولًا نوعيًا في أنماط الاستعانة بمصادر خارجية، لتتحول من حلول مؤقتة إلى أدوات استراتيجية للنمو وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
ووفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة “ديلويت“، يعتزم نحو 40% من الرؤساء التنفيذيين زيادة استثماراتهم في خدمات التعهيد الخارجي خلال العام المقبل، وهو ما يعكس إدراكًا متزايدًا لأهمية هذه النماذج في خلق قيمة مضافة طويلة الأجل للشركات.
لمزيد من التفاصيل هنا
سجلت 800 ألف درهم صادرات رقمية ..”نت أرابيا” تستهدف تأسيس مكتبين فى عمان وقطر خلال 2029
تستهدف شركة نت أرابيا للحلول الرقمية تأسيس مكتبين لها في السوقين العمانية والقطرية ، مع زيادة حجم صادراتها الرقمية لدول الخليج 4 أضعاف بحلول 2029 وذلك ضمن خطتها لتعزيز تواجدها إقليميا في المنطقة.
قال محمد سيد ، رئيس نت أرابيا ، إن شركته بدأت نشاطها رسميا في محافظة قنا خلال عام 2016 ، وتم تأسيس فرع في مدينة الغردقة لخدمة مدن البحر الأحمر.
لمزيد من التفاصيل هنا
كيف تواجه شركات “الآوت سورسينج” خطر تسريب البيانات في زمن النماذج اللغوية العملاقة؟
مع تزايد اعتماد الشركات على نماذج اللغة الكبيرة في معالجة البيانات وتحسين الأداء، أصبحت قضية أمان البيانات وحمايتها من التسريب من أبرز التحديات التي تواجه صناعة التعهيد وخدمات تحليل البيانات.
وأصبح حديث الساعة هو ماذا يحدث للبيانات بعد إدخالها إلى الأنظمة السحابية؟ خاصة أن أغلب نماذج الذكاء الاصطناعي التجارية تُدار كـ”صندوق أسود” يصعب تتبّع كيفية استخدام البيانات داخله.
لمزيد من التفاصيل هنا
بروفايل الأسبوع
روي أتكينسون من العزف علي الجيتار إلي محلل خدمة عملاء
روي أتكينسون هو محلل وكاتب متخصص في مجال دعم خدمة العملاء في عدة إصدارات دولية واوراق بحثية ، كما يشغل أيضا منصب الرئيس التنفيذي والمستشار الرئيسي لشركة كليفتون باترفيلد المتخصصة في استشارات الأعمال.
أجاد روي العزف على الجيتار والبيانو والإيقاع في طفولته، وتمكن من أن يصبح موسيقيًا ومنتجًا متفرغًا لأكثر من عقدين، ونال إشادات من مجلة موسيقية إقليمية.
لمزيد من التفاصيل هنا
إنفوجراف الأسبوع
أصحاب الخبرة الأكثر طلبًا في مهن الياقات البيضاء بمصر
كشفت دراسة أعدها المركز المصري للدراسات الاقتصادية عن أن أصحاب الخبرة هم الأكثر طلبا في مهن الياقات البيضاء بمصر خلال الربع الثالث من 2025.
وبحسب التقرير الذي حصلت نشرة ” تعهيد” علي نسخة منه ، تظل درجة البكالوريوس شرطا أساسيا لقرابة 98 % من وظائف الياقات البيضاء مثل قطاعات التسويق والإعلان وتكنولوجيا المعلومات والعقارات وخدمة العملاء وتطوير البرمجيات .
لمزيد من التفاصيل هنا
وظائف الأسبوع
من وظيفة مؤقتة إلي مهنة العصر.. كيف يفتح قطاع خدمات العملاء والتعهيد BPO أبواب الثراء للمحترفين في مصر؟
لقد ولّت الأيام التي كان يُنظر فيها إلى العمل في قطاع خدمات العملاء ومراكز الاتصال (Call Center/BPO) في مصر على أنه مجرد محطة عابرة أو “وظيفة اضطرارية” لسد فجوة مؤقتة.
اليوم، نحن أمام ظاهرة اقتصادية ووظيفية متكاملة، تحوّل فيها هذا القطاع إلى مسار مهني صلب يَعِد بالاستقرار المالي والمستقبل المهني المشرق.
لمزيد من التفاصيل من هنا
