تعيين مانو رجب مديرا لـ” تي تك مصر”خلفا لـ”يامن الأحمر”
قررت شركة تي تك الأمريكية لخدمات التعهيد تعيين مانو رجب مديرا عاما لها في مصر خلفا لـ” يامن الأحمر ” والذي قضي في منصبه نحو 7 أشهر .
تمتلك مانو خبرة تزيد عن 23 عاما في صناعة خدمات تعهيد العمليات التجارية BPO ، ونجحت خلال مسيرتها المهنية في إدارة وتنفيذ عمليات لأكثر من 9000 موظف محققة نموا مستداما ورفع مستوي كفاءة خدمة العملاء .
تشمل خبرة مانو القيادة الاستراتيجية وإدارة التحول والعمليات متعددة المواقع مع القدرة علي بناء فرق عمل قوية وتحسين تجربة العملاء .
يشار إلي أن ” تي تك ” القابضة أطلقت عملياتها التجريبية في مصر خلال عام 2023 ، ومنذ ذلك الحين شهدت نموًا ملحوظًا ليصل عدد موظفيها إلى نحو 260 موظفًا في 2024، وحصلت الشركة على رخصة إنشاء وتشغيل مراكز الاتصال من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في نوفمبر الماضي.
كان الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات افتتح مقر Ttec في منطقة تكنولوجيا المعادي خلال فبراير 2025 ، وأعلنت تي تك حينها عن خطتها لزيادة عدد موظفيها في مصر ليصل إلي 800 موظفا بحلول عام 2026، لتقديم خدمات العملاء والاستحواذ ومنع واكتشاف الاحتيال و تعديل المحتوى.
